Dostava

Gdje dostavljamo?

Dostava se vrši u cijeloj Hrvatskoj - čak i u malim mjestima te udaljenim otocima.

Vrijeme isporuke?

Obično, nakon što se vaša narudžba isporuči dostavnoj službi, paket stiže na vašu adresu kroz 1-4 radna dana.

Koliko košta dostava?

Nakon što ste izabrali proizvod u košaricu i krenuli sa procesom kupovine, cijena dostave će se obračunati na ekranu prije nego što platite.

Što ako moja narudžba ne dođe u predviđenom vremenu?

U slučaju poteškoća s dostavom javite se našoj korisničkoj podršci.

Kako ću znati da li je moja pošiljka poslana? Mogu li pratiti svoju narudžbu?

Preko sučelja na vlastitom SuperishkaShop.hr profilu se može pratiti tijek dostave, između ostalog i kad je kupljeni proizvod poslan i kad možete očekivati dostavljača. Također, sve novosti u vezi dostave ćete primati i na email.

Što ako ne budem doma kad stigne poštar?

U tom slučaju dostavljač će vam ostaviti potvrdu s informacijama u kojoj pošti i u kojem roku možete preuzeti paket. Na potvrdi će biti naznačeno i koji je krajnji rok za podizanje paketa u pošti.

Hoće li biti carine?

Neće. Kupovinom preko https://alati-hrvatska.com/ vaš paket neće stati na carini pošto se proizvodi isporučuju isključivo iz Hrvatske.

Postoje li skriveni troškovi?

Dostava je osigurana prema važećem cjeniku dostave i PDV je već uključen u cijenu proizvoda.

Za plaćanje pouzećem, Hrvatska Pošta uzima proviziju od 1.8% na gotovinsku transakciju.

Mogu li proizvod zamijeniti ili vratiti?

Rok povrata imate 14 dana nakon primitka pošiljke. Proizvod nam možete dostaviti na našu adresu. Nakon što zaprimimo proizvod, izvršavamo povrat novca na vaš račun.